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Photo du rédacteurAurélien | Coach pro perso

Comment être utile et avoir un impact durable ?

Dernière mise à jour : 11 nov.

Que vous soyez leader d’équipe, entrepreneur ou cadre souhaitant maximiser votre utilité et avoir de l’impact, être utile est sans doute un vrai moteur pour vous. Dans un monde en constante évolution, vous montrer utile ne se limite pas à accomplir des tâches ou à atteindre des objectifs. Il s’agit de comprendre comment laisser une empreinte durable et positive dans le monde du travail comme dans votre vie personnelle.


Ensemble, explorons les principes fondamentaux tels que la connaissance de soi, l’empathie, la communication, et bien plus encore pour amplifier votre influence positive et incarner une utilité véritable.


Être utile


En quoi la connaissance de soi est-elle le fondement d’une utilité véritable ?

L’auto-connaissance est une exploration intérieure indispensable pour être utile et avoir un impact. Comprendre ses valeurs, motivations et aspirations est essentiel pour définir son rôle et sa contribution dans ce monde.


Mieux se connaître pour encore être plus utile

Se connaître soi-même permet de clarifier le type d’impact que l’on souhaite vraiment avoir. Par exemple, un professionnel qui aspire à devenir coach en développement personnel (je parle de ce que je connais le mieux…) doit d’abord identifier ses motivations : est-ce le désir de voir les autres grandir ? Ou de partager ses compétences ? Cette différence est déterminante et la clarté que répondre à ces questions lui apporte le rend plus authentique dans ses interactions et renforce son utilité.


Utiliser les bons outils pour se connaître en profondeur

Il existe tout un corpus d’outils permettant de progresser en termes de connaissance de soi. Parmi ceux-ci, nous pouvons citer :


  1. La Programmation Neuro-Linguistique (ou PNL) : La PNL est en effet un excellent moyen pour explorer ses schémas mentaux et transformer ses croyances limitantes. En utilisant des techniques de PNL, vous pouvez mieux comprendre vos peurs, vos blocages, et les convertir en forces positives.

  2. Le journal de bord : Tenir un journal intime peut paraître « fleur bleue » ou « has been » mais cela aide vraiment à identifier vos émotions, vos succès ainsi que vos moments de doute. En analysant régulièrement ces notes, vous pouvez ajuster votre trajectoire pour être utile, encore plus.



Suggestion d’exercice pratique : Chaque soir, écrivez dans votre journal un moment où vous avez été utile dans la journée, même de manière infime. Cela renforce votre engagement à avoir un impact positif chaque jour.

 

 

Comment cultiver l’empathie pour mieux comprendre les autres et leur être utile ?

L’empathie est une compétence essentielle pour quiconque souhaite être utile et avoir un impact significatif. Elle permet de se connecter aux émotions des autres et de leur apporter un soutien solide, au bon moment, et ainsi de trouver plus facilement comment retrouver sa satisfaction au travail.


L’empathie, renfort de votre utilité

Lorsque vous comprenez profondément ce que ressentent les autres, vous pouvez agir en fonction de leurs besoins réels, ce qui rend votre impact beaucoup plus fort. Dans un contexte professionnel, un manager empathique capte par exemple les signaux émotionnels de son équipe, désamorce les tensions et favorise un climat de travail sain et productif.


Les techniques pour développer son empathie

Il existe tout un tas de techniques vouées à muscler votre empathie. Et en voici quelques exemple, cette liste n’étant bien évidemment pas exhaustive :


  1. L’écoute active : Pendant une conversation, ne préparez pas votre réponse en avance. Écoutez pleinement, reformulez pour confirmer votre compréhension, et montrez que vous êtes attentif.

  2. L’observation non verbale : Apprenez à observer les expressions faciales et le langage corporel pour saisir des émotions que les mots ne révèlent pas toujours. (Voire "Comment améliorer sa communication non-verbale ?")

  3. La reformulation : En reformulant ce que l’autre personne a exprimé, vous validez ses sentiments et démontrez votre compréhension.



Exemple concret : Si un collaborateur exprime son stress par rapport à une échéance, reformulez : « Je comprends que cette échéance vous inquiète. Voyons ensemble comment alléger la pression. » Cela renforce votre utilité en apportant un soutien adapté et justement dimensionné.



La façon la plus sûre pour vous de vraiment être utile et d'avoir un impact, c'est de développer votre empathie !


Pourquoi maîtriser sa communication pour être utile dans chaque interaction ?

Une bonne communication est un levier puissant pour être utile. En transmettant clairement vos idées et en écoutant activement, vous améliorez non seulement vos relations, mais aussi l’impact que vous pouvez avoir sur les autres.


L’importance de l’écoute active

L’écoute active ne consiste pas seulement à entendre, mais à comprendre. Cela signifie suspendre ses propres jugements, se concentrer pleinement sur l’interlocuteur et reformuler pour vérifier votre bonne compréhension. Cette approche améliore considérablement votre utilité dans tous vos échanges, qu’ils soient dans le cadre professionnel ou dans la vie perso.


Le langage non verbal, un outil d’influence subtile

Votre langage non verbal – posture, gestes, expressions faciales – joue un rôle déterminant dans la perception par les autres de votre utilité. Par exemple, une posture ouverte – lorsque vous ne croisez pas les bras pour ne citer que cela – montre votre disponibilité et renforce la connexion avec votre interlocuteur, et c'est une attitude que vous pouvez apprendre à adopter systématiquement lors d'un coaching de transition de carrière entamé avec le bon coach.



Astuce : En milieu professionnel, adoptez une posture de “miroir” : si votre interlocuteur est détendu, détendez-vous également ; s’il est plus formel, adaptez-vous. Cela crée une harmonie et montre que vous êtes engagé dans l’échange. Cette synchronicité aidera grandement à développer votre impact auprès de vos collègues et de vos proches.



Avoir un impact



Comment définir des objectifs clairs pour une utilité ciblée ?

Définir des objectifs précis est essentiel pour être utile et l’être de manière plus efficace. Un objectif bien formulé guide vos actions, canalise vos efforts et vous permet d’orienter votre utilité là où elle compte vraiment.


Définir des objectifs SMART pour maximiser votre impact

La méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini) est un excellent moyen d’établir des objectifs concrets. Bien qu’elle soit très connue et parfois jugée simpliste, cette technique fait partie des fondamentaux incontournables pour tous les cadres d’entreprise qui veulent avoir de l’impact. Par exemple, au lieu de dire « Je veux être un meilleur manager », fixez-vous plutôt pour objectif : « Je vais suivre une formation de management d’équipe dans les six prochains mois pour mieux accompagner mes collaborateurs. »


Aligner vos objectifs avec vos valeurs personnelles

Vos objectifs doivent également être en accord avec vos valeurs et vos aspirations les plus profondes – et la véritable première étape est d’ailleurs peut-être d’apprendre à les connaître... Lorsque vous travaillez en harmonie avec ce qui vous motive réellement, vous devenez plus persévérant et votre utilité s’en trouve décuplée.



Exercice : Commencez à faire une liste de vos valeurs (je ne vous donne pas d’exemple volontairement au risque de vous orienter) – vous verrez l’exercice n’est pas facile à faire seul – et assurez-vous que vos objectifs professionnels et personnels y sont alignés.



Comment incarner un leadership inspirant pour avoir un impact durable ?

Le leadership inspirant est un catalyseur d’utilité. Il s’agit d’unir les autres autour d’une vision commune, de montrer l’exemple et de créer un environnement où chacun peut s’épanouir.


L’exemplarité, fondement d’un leadership inspirant

Le premier rôle d’un leader est de montrer l’exemple. Vos actions, votre éthique et votre comportement sont scrutés par ceux qui vous entourent. En incarnant des valeurs de respect, d’intégrité et d’engagement, vous devenez un modèle à suivre.

 

Le partage d’une vision commune

Si vous vous demandez comment développer son leadership, sachez qu'un bon leader ne se contente pas de donner des directives. Il inspire ses équipes en partageant une vision qui les rassemble autour d’un but commun. Cela renforce leur sentiment d’appartenance et augmente leur motivation à contribuer de manière utile.



Conseil pratique : Organisez des réunions d’équipe pour exposer clairement vos objectifs communs et recueillir les suggestions de chacun. Cette démarche crée une cohésion et renforce la conviction de chaque membre dans l’importance de son rôle.



Pour quelles raisons rester authentique permet d’atteindre un sentiment de sincère utilité ?

L’authenticité est un pilier de la confiance et de l’utilité durable. En étant fidèle à vous-même, vous inspirez le respect et renforcez votre crédibilité auprès de tous.


L’authenticité, renfort de votre utilité

Les gens sont plus enclins à faire confiance à quelqu’un qui reste fidèle à ses valeurs, même dans une situation où la pression est forte. En tant que leader ou collègue authentique, vous montrez que votre objectif n’est pas simplement de “performer”, mais de contribuer sincèrement ensemble à l’œuvre commune.


L’authenticité dans votre environnement professionnel

Contrairement aux idées reçues – et aux croyances limitantes qui vont avec – se montrer soi-même au travail n’est pas prohibé ou dangereux. Bien au contraire, ne pas porter de masque lorsque vous franchissez les portes de votre bureau s’avère très aidant pour être utile et maximiser votre impact. Il s’agit donc d’avoir le courage de :


  • Reconnaître ses vulnérabilités : Admettre ses limites est une preuve d’humilité qui renforce votre crédibilité.

  • Faire preuve de transparence : Partagez vos intentions et décisions ouvertement pour instaurer un climat de confiance.



Exercice d’authenticité : Chaque semaine, faites le point sur les moments où vous vous êtes senti en accord avec vos valeurs et ceux où vous avez dû vous adapter. Cet exercice vous aidera à ajuster votre comportement dans le temps tout en restant plus authentique dans les semaines qui suivront.

 


Comment être utile


 

Comment développer sa résilience pour surmonter les obstacles ?

La résilience est essentielle pour être utile sur le long terme. Elle permet de surmonter les difficultés sans se décourager. Parmi les stratégies qui permettent de cultiver une forte résilience, on peut notamment :


  1. Prendre soin de sa santé physique et mentale : L’énergie physique permet de développer une vraie résilience, mentalement. Maintenez donc une routine de sport, d’alimentation équilibrée et de sommeil.

  2. Développer un état d’esprit positif : La gratitude et la visualisation d’objectifs stimulants renforcent votre motivation. Cultivez la pensée positive !

  3. Construire un réseau de soutien : Un entourage bienveillant vous aidera à traverser les périodes difficiles, même quand elles le sont tout particulièrement. (Voire "Comment bien s'entourer ?")



Conseil pratico-pratique : En cas d’épreuve, visualisez une réussite passée où vous avez surmonté un grand défi. Vous remémorer vos succès renforcera votre confiance en vous pour que vous puissiez affronter la difficulté qui se présente à vous sur le moment.



Pourquoi optimiser son temps pour maximiser son impact et être utile ?

L’optimisation du temps est déterminante pour être utile et avoir un impact. Savoir prioriser vos tâches et éviter la procrastination vous permet de concentrer vos efforts là où ils sont les plus utiles. L’objectif n’est pas de remplir chaque moment d’activités diverses et variées, mais bien plutôt de concentrer votre énergie sur ce qui génère un véritable impact.


Les techniques de gestion du temps

Si vous vous demandez "comment clarifier mes priorités professionnelles", parmi les techniques qui permettent de mieux gérer votre temps, je vous propose de tester ou re-tester l’usage de :


  1. La matrice d’Eisenhower : Classez vos tâches en quatre catégories – urgentes et importantes, non urgentes mais importantes, urgentes mais non importantes, et non urgentes ni importantes. Cela vous aide à clarifier ce qui est essentiel et à prioriser ce qui compte vraiment.

  2. La technique Pomodoro : Alternez entre des périodes de travail intense de 25 minutes et des pauses courtes de 5 minutes environ. Cette approche améliore la concentration et évite efficacement la fatigue qui s’accumule sur des périodes de travail plus longues.

  3. La délégation intelligente : Identifiez les tâches que d’autres peuvent accomplir efficacement et déléguez-les. La délégation est un acte de confiance et de reconnaissance des compétences de votre équipe.



L’apprentissage du “non”

Dire “non” est parfois nécessaire pour préserver son temps et focaliser son énergie sur des tâches véritablement impactantes. Lorsque vous acceptez trop de responsabilités, vous diluez votre efficacité et réduisez votre. En fixant des limites claires, vous vous assurez de pouvoir apporter une contribution significative là où vous êtes le plus utile.



Exercice : Listez vos activités de la semaine passée et identifiez celles qui n’ont pas apporté de réelle valeur ajoutée. Réfléchissez à la manière de réduire ou d’éliminer ces tâches.



Comment construire des relations de confiance pour renforcer son utilité ?

La confiance est le socle de toute relation utile et impactante. En instaurant un climat de confiance, vous facilitez la collaboration, la communication et l’engagement.


L’importance d’honorer vos engagements

Tenir ses engagements est essentiel pour inspirer confiance et renforcer son utilité. Lorsque vous respectez vos promesses, vous montrez que vous êtes fiable et digne de confiance. Cela renforce votre crédibilité et incite les autres à s’engager également.


La délégation comme marque de confiance

La délégation, loin d’être un signe de faiblesse, démontre une compréhension des compétences des autres et un respect de leur potentiel. En déléguant, vous permettez à vos collègues de s’épanouir et de prendre des responsabilités. Cela crée un climat de confiance mutuelle et renforce votre utilité au sein de l’équipe.



Astuce : Pour déléguer efficacement, soyez clair dans vos attentes et restez disponible pour apporter votre soutien. Une délégation bien gérée est une démonstration de confiance qui renforce les relations professionnelles.



L’art de recevoir et de donner des feedbacks constructifs

Les feedbacks, positifs comme négatifs, sont des leviers de développement personnel et professionnel. Apprendre à donner des retours constructifs aide les autres à s’améliorer, tandis qu’accepter des feedbacks renforce votre résilience et montre votre ouverture au changement.



Exercice : La prochaine fois que vous recevez un feedback, remerciez votre interlocuteur et analysez ce que vous pouvez en tirer pour améliorer spécifiquement votre utilité.



Pour quelles raisons maintenir une attitude positive pour inspirer et être utile ?

Le maintien d’une attitude positive est un pilier essentiel pour être utile et avoir un impact. Votre attitude agit comme un miroir : elle influence ceux qui vous entourent, dans le cadre professionnel comme personnel.


Adopter une mentalité tournée vers l’amélioration continue

Une mentalité de développement personnel consiste à voir les défis comme des opportunités d’apprentissage. En abordant les situations difficiles avec optimisme et curiosité, vous montrez aux autres que l’adversité peut être transformée en opportunité.



Conseil pratique : Prenez l’habitude de reformuler les obstacles en opportunités d’apprentissage. Par exemple, au lieu de penser “Je ne suis pas capable de gérer cette tâche”, essayez “Je vais apprendre de cette expérience”.



Créer un environnement positif autour de soi

Pour être utile, il est important de créer un environnement où les autres se sentent valorisés et encouragés. En adoptant une attitude bienveillante, vous inspirez vos collègues à donner le meilleur d’eux-mêmes.



Astuce : Adoptez des rituels de reconnaissance au sein de votre équipe. Un simple “Merci pour ton travail” peut faire toute la différence et encourager les autres à s’impliquer pleinement.






Comment renforcer la résilience émotionnelle pour une utilité à long terme ?

La résilience émotionnelle est essentielle pour rester utile face aux défis qui ne cessent d’émerger au quotidien. Elle vous aide à rebondir après les revers, à continuer à avancer malgré les difficultés et à répondre à cette question souvent brûlante : comment trouver un équilibre vie pro vie perso ?


Il existe bien des techniques pour développer votre résilience émotionnelle, mais en voici quelques-unes :


  1. Pratiquer la gratitude : Notez chaque jour trois choses pour lesquelles vous êtes reconnaissant. La gratitude aide à renforcer un état d’esprit positif.

  2. Accepter l’échec comme partie intégrante du succès : Voyez chaque échec comme une occasion d’apprendre. Chaque fois que vous faites face à une difficulté, notez ce que vous avez appris.

  3. Renforcer la solidarité : Entourez-vous de personnes qui vous encouragent. Un réseau de soutien est essentiel pour surmonter les moments difficiles et renforcer votre utilité.



Exercice : Chaque semaine, identifiez un défi auquel vous avez été confronté et ce que vous avez appris de cette expérience. Cela renforcera votre résilience et votre capacité à être utile en toutes circonstances.



***


En fin de compte, être utile et avoir un impact positif dans nos vies professionnelles et personnelles est bien plus qu’une simple accumulation de tâches accomplies ou d’objectifs atteints. C’est un engagement à vivre en alignement avec nos valeurs, à comprendre les besoins des autres et à agir de manière authentique et bienveillante. Chaque compétence que nous développons, chaque interaction que nous améliorons, chaque moment où nous nous arrêtons pour écouter vraiment une personne, renforce notre capacité à influencer notre environnement de manière significative.

 

La connaissance de soi nous aide à clarifier notre mission et notre apport au monde dans tout ce qu’il a d’unique, tandis que l’empathie nous permet de bâtir des ponts et de soutenir ceux qui nous entourent. La communication, quant à elle, nous donne les outils pour transmettre nos idées afin d’être inspirant, et le leadership nous offre la possibilité de fédérer, d’élever et de guider les autres vers un but commun. Ces compétences, nourries par la résilience et une gestion efficace de notre temps, transforment nos actions en un levier puissant pour le changement.

 

Mais au-delà des compétences et des stratégies, l’élément fondamental qui permet de vraiment être utile, c’est l’attitude que nous adoptons au quotidien : une posture ouverte, sincère et orientée vers l’autre.

 

En cultivant cette approche, nous trouvons non seulement notre propre épanouissement, mais nous contribuons à un monde où chaque interaction compte, où chaque geste a une signification et où chaque personne peut, à son tour, trouver sa propre manière de vraiment être utile et d’avoir un impact.

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